Här får du som normalt skickar in dina export- eller importdeklarationer till oss via TID praktisk information om hur du ska göra när vi har driftstörningar. På vår webbplats under aktuell driftinformation får du uppgifter om både akuta och planerade driftstopp. Här kan du också prenumerera på att få den informationen snabbt och gratis via e-post. Du kan också få driftinformation om TID via sms. Om du inte kan komma in i TID, Personlig inloggning eller på Tullverkets webbplats över huvud taget eller om du inte kan skicka in din deklaration måste du lämna deklarationen på Enhetsdokumentet oavsett meddelandetyp. Om du fått bekräftelse på att deklarationen skickats till Tullverket men deklarationen ligger kvar med status Obesvarat mer än 40 minuter ska du använda följande reservrutiner.